Heb je tijdens je reis naar Canada een klacht of loopt iets niet zoals verwacht? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Canadatravel.nl via info@canadatravel.nl. Door dit direct te melden, kan er vaak nog ter plaatse worden meegedacht en gezocht naar een oplossing. Wacht je te lang, dan wordt het lastiger om het probleem goed op te lossen.

Probeer het probleem ook ter plekke al te melden bij de betrokken partij, zoals een hotel of verhuurder. Dit vergroot de kans dat er direct iets wordt geregeld en voorkomt dat het je reis onnodig beïnvloedt.

Na terugkomst kun je je klacht alsnog per e-mail indienen. Canadatravel.nl behandelt klachten volgens de ANVR-voorwaarden. Dit betekent dat je kunt rekenen op een duidelijke en eerlijke procedure.

Heb je tijdens je vakantie al stappen ondernomen om het probleem op te lossen? Vermeld dit dan altijd in je klacht. Dat helpt om de situatie goed te beoordelen en samen tot een passende oplossing te komen.